Отправляем застройщику претензию

Отправляем застройщику претензию

Ни один застройщик не выплачивает деньги просто так, только в силу факта просрочки. Первым шагом к получению неустойки является направление претензии. Она имеет очень важное значение, т.к. позволяет сторонам решить дело миром. Некоторые застройщики готовы рассматривать требования участников уже на этапе претензионной работы, без разбирательства в суде. Как правило, в качестве компенсации выступают дополнительные работы в квартире, скидки на машиноместа или нежилые помещения в строящемся доме, сертификаты на строительные материалы, выплата небольшой денежной суммы (30-50% от суммы неустойки).

Не стоит отчаиваться если застройщик отказывается исполнять ваши требования. Закон обязывает застройщика выплачивать неустойку по первому требованию участника строительства, т.е. добровольно. Отказывая в выплате, застройщик отягчает свое положение дополнительной мерой ответственности. В этом случае, помимо неустойки суд обязан взыскать в пользу дольщика еще и штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Следует также отметить, что закон не устанавливает прямой обязанности направлять претензию. Обращаться в суд можно и без этого. Но в этом случае, штраф в вашу пользу могут и не взыскать.

Отправка претензии

О необходимости отправки я Вам рассказал. Теперь поговорим о том, как правильно составлять и отправлять претензию, а также о сроках ответа на неё.

Составить претензию можно в свободной форме. При этом нужно указать следующее:

  1. Кому она адресована. Обратите внимание, что реквизиты застройщика могли измениться. Актуальные сведения можно уточнить на сайте налоговой службы.
  2. Кто направляет претензию. Укажите полностью свои фамилию, имя и отчество, ваш адрес и телефон, почтовый адрес, по которому вам удобно получать корреспонденцию.
  3. Фактические обстоятельства дела: номер и дата заключения договора с застройщиком, строительные характеристики квартиры, срок ее передачи и стоимость.
  4. Расчет неустойки.
  5. Требование о выплате денег.
  6. Ваши банковские реквизиты.

Претензию обязательно нужно подписать. Если участников строительства несколько, то претензию они подписывают вместе.

Следует отметить, что в претензии можно указать и иные требования, кроме выплаты неустойки, но добровольно застройщик их исполнять не обязан.

Отправляйте претензию по почте ценным письмом с описью. В этом случае у вас останется квитанция с номером почтового идентификатора, по которому можно отслеживать движение письма на сайте Почты России, а также в описи будет подтверждение того, что вы отправили именно претензию. К письму также можно приложить уведомление о вручении.

Если вы решили передать претензию напрямую в организацию застройщика, нужно распечатать её в двух экземплярах, один из которых останется у вас. На нём ставят входящий номер, сотрудник указывает свою фамилию и инициалы, должность, ставит печать организации, подпись.

Как правило, срок ответа на претензию установлен в договоре долевого участия. Если такого срока нет, то следует руководствоваться разумным сроком. На практике он составляет 10 дней с момента, когда получена претензия.

54321
(0 votes. Average 0 of 5)